ธนาคารกรุงไทยออกข่าวประชาสัมพันธ์ถึงลูกค้าทุกคน ที่ยังใช้บัตร ATM หรือบัตรเดบิตแบบเดิมอยู่ ที่ยังไม่ใช่บัตรแบบชิปการ์ด (มีรหัสผ่าย 6 หลัก) ว่าสามารถนำบัตรดังกล่าวมาเปลี่ยนเป็นบัตรชิปการ์ดแบบใหม่ได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมการออกบัตรใหม่ครั้งละ 100 บาท จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2561 ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
ซึ่งเหตุผลของการเปลี่ยนไปใช้บัตรแบบชิปการ์ด คือ เพิ่มความปลอดภัยให้ผู้ใช้ ไม่ถูกโจรกรรมข้อมูลบัตร (ผ่านเครื่องบันทึกสัญญาแทบแม่เหล็ก) หรือคาดเดารหัสผ่านได้ง่ายเหมือนเดิม